新華社杭州6月25日電 一名村民信訪反映落實地基問題，浙江金華市婺城區某鎮沒有及時按照協議落實到位，直到最近浙江開展全省督查後才補足了補償款，這一拖了12年的信訪事項有望徹底解決。
這是浙江省近日開展信訪督查、查擺“不嚴不實”問題的案例之一。這個省通報指出，要跟蹤問效，嚴督實查，每周上報整改落實情況。
為官為政是否夠“嚴”，做事做人“實”在何處？浙江省委要求，全省黨員幹部要嚴格按照中央要求，與日常工作相結合，突出“問題導向”，對問題細處查，實處找，重在付諸實踐，貴在取得實效，學深、悟透、踐行“三嚴三實”。
問題導向 效果導向
按期辦理率低，辦理差錯率高，辦理不規範，甚至犯一些低級錯誤。浙江省新聞出版廣電局、省司法廳等8家單位因信訪事項辦理差錯率高被公開點名。這是浙江省信訪工作聯席會議辦公室對省直機關今年一季度信訪辦理抽查的公開點名通報。省信訪局自身也查擺了6類30多個問題，公開向全省通報。
浙江省“三嚴三實”專題教育的突出特點，是堅持“兩個導向”，即問題導向，效果導向。
“有的甘當‘逍遙官’，遇事‘難’字當頭，遇難‘退’字當先，碰到矛盾和問題要麼東閃西躲，要麼‘擊鼓傳花’。”麗水市縉雲縣近日召開“三嚴三實”專題黨課，縣委書記朱繼坤剖析幹部問題不留情麵，直斥其非。
來自浙江省紀委的數據顯示，今年5月至今不到兩個月內，正風肅紀行動已經開展明察暗訪851次。
對陸續查出來的問題，省委組織部正在梳理歸納成冊，將印發各地各係統、領域，組織黨員幹部將自己擺進去，對作風之弊、行為之垢進行大檢修、大掃除。
即知即改 變“問題清單”為“滿意清單”
台州仙居一位徐姓居民上訪10多年，要求拆除公共綠地違法建築。職能部門沒有及時依法處置，致使不能申請法院強製執行。督查組到達當天徹底拆除了違建，但仍發現信訪事項辦理中，存在答複意見書未告知權利救濟渠道等問題。
省委組織部副部長朱偉說，對查擺出來的問題，要做到“即知即改”，一定要見實效，以解決問題為標尺，讓群眾得實惠，有“獲得感”。
針對一些黨員領導幹部在切實維護群眾合法權益中存在的“不嚴不實”問題，浙江省信訪工作領導小組和省委組織部從6月至12月聯合開展信訪督查“百千萬”專項行動，省級督查100件，市級督查1000件，全省督查1萬件。省信訪工作聯席會議辦公室相關負責人表示，專項行動旨在破解行政不作為、亂作為、慢作為，變人民群眾的“問題清單”為“滿意清單”。
5月18日以來，省信訪工作聯席會議辦公室接連發出《關於信訪事項辦理不嚴不實問題的通報》等4份通報，批評了10個市、21個縣（市、區）、20個鄉鎮街道，24家省直部門、3家縣級部門，涉及信訪事項106件，劍指各地各部門信訪事項辦理不嚴不實問題。
落實整改，寧波市建立了各項督查工作領導責任製，做到每項工作有領導專抓，有專人負責，有考核辦法。舟山市建立涉事部門自查自糾機製。定海區開展社區（村）書記履職情況集中評估，對工作不力、群眾反響較差的社區（村）書記堅決予以調整，抓好“一把手”為核心的村級幹部隊伍建設。
書記上黨課 幹部學黨章
嚴字當頭，實字為要。全省“三嚴三實”專題教育沒有開動員會，也不請專家講課，各地各級各係統一概以書記上黨課開局。
截至目前，浙江全省市、縣黨委書記，省直部門黨組書記，全部講了黨課。書記們深入搞調研、寫講義，牽頭反複討論。按照要求，做到三個講清楚：講清楚“三嚴三實”的重大意義和豐富內涵，講清楚不“嚴”不“實”的具體表現和嚴重危害，講清楚落實“三嚴三實”的實踐要求，受到普遍好評、點讚。
“黨章是最大的紀律”。浙江省委決定，由省紀委、省委組織部具體抓，從7月份開始，開展全省縣處級以上幹部的黨章黨規輪訓，不請專家，原原本本學黨章，總共涉及3.5萬人，集中起來，每人學足三天。